Question 1

Was macht die Produkte von Chançonette besonders?

Accepted Answer

Unsere Produkte werden aus hochwertigen, natürlichen, sorgfältig ausgewählten Inhaltsstoffen hergestellt, die von der Essenz der Natur inspiriert sind. Jede Formel vereint Eleganz, Wirksamkeit und Nachhaltigkeit.

Question 2

Sind die Produkte mit natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt?

Accepted Answer

Ja. Wir konzentrieren uns auf natürliche, sanfte und wirksame Inhaltsstoffe, die gesunde Haut und gesundes Haar unterstützen – ohne unnötige Zusatzstoffe.

Question 3

Sind die Produkte von Chançonette handgefertigt?

Accepted Answer

Absolut. Jedes Produkt wird sorgfältig von Hand hergestellt, um höchste Qualität und Liebe zum Detail zu gewährleisten.

Question 4

Sind die Produkte nachhaltig?

Accepted Answer

Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit bei der Auswahl unserer Inhaltsstoffe, bei den Herstellungsprozessen und bei der Verpackung.

Question 5

Funktionieren die Produkte für alle Haut- und Haartypen?

Accepted Answer

Die meisten unserer Produkte sind so entwickelt, dass sie für eine Vielzahl von Haut- und Haartypen geeignet sind. Für empfindliche Haut stehen ebenfalls spezielle Produkte zur Verfügung. Detaillierte Empfehlungen finden Sie auf jeder Produktseite.

Question 6

Wo werden die Produkte von Chançonette hergestellt?

Accepted Answer

Alle Produkte werden mit großer Sorgfalt in unserer Werkstatt in Hünenberg, ZG, handgefertigt und gewährleisten außergewöhnliche Qualität und Authentizität.

Question 7

Wie sollten die Produkte von Chançonette in meine tägliche Hautpflegeroutine integriert werden?

Accepted Answer

Unsere Produkte sind so entwickelt, dass sie sich nahtlos in Ihre tägliche Reinigungs- und Pflegeroutine integrieren lassen und so jeden Tag Wellness, Eleganz und Pflege bieten.

Question 8

Warum sehen die Namen der Inhaltsstoffe auf der Verpackung anders aus als die Namen, die wir zur Beschreibung verwenden?

Accepted Answer

Kosmetikverpackungen müssen INCI-Namen (International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) verwenden, die standardisierte wissenschaftliche oder lateinische Bezeichnungen sind, die weltweit für Klarheit und Sicherheit genutzt werden.

In unseren Produktbeschreibungen verwenden wir oft die gebräuchlicheren oder vertrauten Namen (z. B. „Sweet Almond Oil“ statt „Prunus Amygdalus Dulcis Oil“), damit Sie leichter verstehen, welche Inhaltsstoffe enthalten sind – es handelt sich jedoch um dieselben Inhaltsstoffe, nur in unterschiedlicher Bezeichnung.

Question 9

Sind die Produkte von Chançonette zertifiziert?

Accepted Answer

Ja. Alle unsere Produkte werden einem CPSR (Cosmetic Product Safety Report) unterzogen, der von Oxford Biosciences durchgeführt wird.

Diese Zertifizierung bestätigt, dass jede Formel den EU-, UK- und Schweizer Kosmetikvorschriften entspricht und garantiert, dass unsere Produkte sicher, gesetzeskonform und nach höchsten Industriestandards hergestellt werden.Ja. Alle unsere Produkte werden einem CPSR (Cosmetic Product Safety Report) unterzogen, der von Oxford Biosciences durchgeführt wird.

Diese Zertifizierung bestätigt, dass jede Formel den EU-, UK- und Schweizer Kosmetikvorschriften entspricht und garantiert, dass unsere Produkte sicher, gesetzeskonform und nach höchsten Industriestandards hergestellt werden.

Question 10

Sind die Produkte tierversuchsfrei?

Accepted Answer

Ja. Wir führen keine Tierversuche durch und folgen ethischen Beauty-Prinzipien ohne Tierversuche.

Question 11

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Accepted Answer

Wir bieten Lieferung mit Swiss Post an. Bestellungen werden in der Regel schnell bearbeitet, und die Versandzeiten können je nach Standort variieren. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

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